Spedizioni e resi

Spedizione

Facciamo del nostro meglio per consegnarti il tuo ordine il più rapidamente possibile. Di seguito troverai informazioni sulle nostre opzioni di spedizione:

Costi di spedizione: per gli ordini nei Paesi Bassi addebitiamo 3,70 euro di spese di spedizione. Per gli ordini internazionali si applicano tariffe diverse. Spedizione gratuita per ordini superiori a 40 euro Tempi di consegna: ordinato entro le 20:00, spedito il giorno stesso. Riceverai una conferma via e-mail una volta spedito l'ordine, incluso un codice di tracciabilità. Metodi di spedizione: Spediamo i nostri prodotti tramite PostNL. I tempi di consegna possono variare a seconda del metodo di spedizione e della destinazione.

Ritorni

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Diritto di recesso: hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione. Dopo la cancellazione hai altri 14 giorni per restituire il prodotto. Procedura di reso:

Invia un'e-mail a info@darkgems.nl per registrare il tuo reso. Compila il modulo di reso se lo hai ricevuto via e-mail. Imballa il prodotto in modo sicuro nella confezione originale e aggiungi il modulo di reso compilato. Invia il pacco al seguente indirizzo di restituzione: Hibiscusstraat 49 A 1338 WJ Almere.

Costi di restituzione: le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico, a meno che il prodotto non sia stato ricevuto difettoso o danneggiato. Rimborso: dopo aver ricevuto e ispezionato i prodotti restituiti, rimborseremo l'intero importo dell'acquisto, comprese le spese di spedizione originali, sul tuo conto entro 14 giorni. . Tieni presente che potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il rimborso venga visualizzato sul tuo account.

Termini e condizioni per i resi

Il prodotto deve essere mai indossato e non danneggiato. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale. I gioielli personalizzati o personalizzati non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi o danneggiati al momento della ricezione.

Reclami

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